Service & Recht
Liefer- und Zahlungsbedingungen
Bei Erstkunden liefern wir nur gegen Vorauszahlung oder Nachnahme. Bei registrierten Kunden liefern wir auf Wunsch auch gegen Rechnung. Bitte tragen Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse und Ihr bei der Erstbestellung angegebenes Kundenpasswort in das Bestellformular ein.
Versandkosten und Lieferfristen
Innerhalb Deutschlands: Wir versenden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Hinweis: E.U.L.E. Arbeitsbücher werden als Büchersendung verschickt, deren Postlaufzeit meist 4-5 Tage, in Einzelfällen aber bis zu zwei Wochen betragen kann. Bei eiligen Bestellungen ist ein Versand als Maxibrief (Laufzeit: 1-2 Tage) gegen Aufpreis möglich. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail.
Nach Österreich: Wir versenden in
der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.
Bei Bestellungen über 100,–
Euro ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unter 100,–
Euro werden folgende Versandkosten berechnet:
– Arbeitsbücher: maximal 3,50 Euro pro Arbeitsbuch*
– Lese-CDs: maximal 1,50 Euro pro Lese-CD**
* Berechnet werden die Netto-Mehrkosten für den Versand ins Ausland. Bei manchen Anzahlen von Arbeitsbüchern können die Versandkosten geringer ausfallen. Der genaue Betrag wird nach der Artikelauswahl angezeigt.
** Bei Versand zusammen mit einem oder mehreren Arbeitsbüchern verringern sich die Versandkosten für Lese-CDs. Der genaue Betrag wird nach der Artikelauswahl angezeigt.
Der Versand erfolgt per Post.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Postweg für Büchersendungen und Päckchen nach
Österreich 5–7 Tage beträgt!
Andere Länder der europäischen Union: Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen. Die Kosten für Porto und Versand betragen 3,50 Euro pro Arbeitsbuch, bzw. 1,50 Euro pro Lese-CD, maximal jedoch 25,- Euro.
Länder außerhalb der europäischen Union: Versandkosten und Versandbedingungen bitte per E-Mail erfragen.
(Hinweis: Für den Buchhandel gelten gesonderte Konditionen. Bitte per E-Mail erfragen.)
Onlinekauf ohne Risiko
Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und erhalten umgehend den Kaufpreis erstattet, sofern die Ware sich in ungebrauchtem Zustand befindet. E.U.L.E.-Arbeitsbücher müssen vollständig, d. h. mit Begleitheft und Waldfuchs-Abdeckblatt zurück geschickt werden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Bei Rücksendung aufgrund von Mängeln bzw. fehlerhafter Lieferung werden die Versandkosten selbstverständlich erstattet.
Datenschutz
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